Grenke Location

"Aucun sens du commerce. Une équipe qui ne prend pas soin de besoins du client. Pas de réponses aux mails et s’il y a réponse on vous prend de haut et pas de solution apportée. A éviter !"

"Aucun suivi client, attitude lamentable lorsqu'il y a un problème. Pour un retard de paiement de quelques jours, je dois payer 1500 € de pénalité sur une facture de 250 € !! et cela malgré plusieurs contacts de ma part pour régulariser au plus vite. Ils prennent le pognon et se moquent de garder le client. passe ton chemin et va vite voir ailleurs !!!"

"suite a un litige avec la societe lease protect pour non respect de la loi hamon demarchage abusif obtention de contrats non conforme comme l atteste la ddpp de marseille sur des petites entreprisesde moins de 5 salaries clause de divisibilite fausse car la encore non conforme d apres la ddpp nous remercions grenke de bien vouloir agir pour proteger nos petites entreprises merci a la societe grenke de son action pour la justice jp martin"

"ATTENTION aucun service client - contrat systématiquement en sous traitance ce qui fait qu'en cas de litige vous êtes contraint par un tribunal de payer la totalité de la durée du contrat et à la restitution du matériel sous peine d'astreinte de 15 €/jour sans jamais avoir eu le service. A fuir absolument"

"SERVICE CLIENT DEPLORABLE. De l'incompétence technique et humaine. Une dépression généralisée des opérateurs téléphoniques! personne ne sait rien. c'est pas moi je ne sais pas telle est la base du formalisme de la société. Fort pour prélever les clients a tord et courage pour vous faire rembourser!!! délai de traitement de 22 Jours. c'est une honte. Il serait judicieux d'apprécier de la formation orientée sur de l'humain et de la compétence relationnelle au de la du technique (à revoir aussi pour le coup)"

"C'est des arnaqueurs je mettrais même pas un étoile si c été pas obligé"

"Je travaille avec Grenke depuis quelques années déjà. Les services sont excellents et l'agence de Srasbourg est toujours à l'écoute et très disponible. Je vous invite à travailler avec Grenke !. Alexandre B."

"La société GRENKE traite ses clients par le mépris. La relation client payeur n'existe pas! Nous rencontrons de réelles difficultés à obtenir des justificatifs de prélèvements non identifiés. D'autre part, cette société ne s'inquiète pas de la qualité des entreprises avec qui elle établit des partenariats. Nous sommes victime de pratiques commerciales trompeuses que le prestataire a reconnu en renonçant à son contrat. Ce prestataire a choisi GRENKE pour le financement et sommes liés de fait à GRENKE. Le contrat de GRENKE étant interdépendant du prestataire en question, il était normal que GRENKE reonce également à ce contrat vicié. GRENKE nous réclame le totalité des sommes prévues au contrat. Comment faire du fric facilement et sans aucune considération pour les clients? Choisissez GRENKE et vous verrez!"

"Comme de nombreux commentaires avant celui-ci je ne peux que constater l'incompétence, le mépris du client et un sens du service qui frôle le néant au sein de cette entreprise. Je déconseille vivement. A fuir."

"Ils sont très forts pour prélever l’argent et en redemander mais pour le reste incompétence totale! Fuyez les contrats avec Grenke location !"

"Quelques années que je travaille avec Grenke, aucun problème à signaler. J'ai eu besoin d'appeler le service client pour une question, qui m'a répondu très agréablement. Ça change par rapport à d'autres entreprises."

"IMCOMPETENCE se cultive et se conjugue parfaitement avec GRENKE qui se moque éperdument de son client. Rien ne peut les arrêter, aucune possibilité de dialoguer. Cette entreprise de crédit mériterait d'être déclarer à la répression des fraudes. On frise l'escroquerie..."

"que des voleurs"

"si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile !! pour prélever ça va bien mais pour les remboursements ça dure des mois, les mails restent sans réponse, lorsque vous appelez vous tombez sur une personne agressive, arrogante, inadmissible !!!! A FUIR ! cette société devrait être fermée au plus vite ! des escrocs !!!"

"Malgré cette période difficile, Grenke continue de nous accompagner. Nous vous remercions chaleureusement pour votre efficacité et votre professionnalisme !"

"Ne signez rien avec eux!!!"

"Nous avons loué par l intermédiaire de la société Obbo 2 photocopieurs Nous demandons que la societe nous les reprenne mais ce n est qu agressivite de la part de Grenke et Obbo Il oublie la loi"

"Nous travaillons depuis des années, en toute confiance, avec Grenke Location et en cas de litige (très rare) ils ont toujours trouvé une bonne solution."

"Nous avons loué une imprimante d'une valeur d'environ 700€ auprès d'un intermédiaire CIC (reprenant plus tard AGELEASE) et GRENKE. Ils nous ont proposé un prim prise de marche de 4 900 € et nous de payer le loyer pour les trois prochaines années avec un service complet de maintenance de l'imprimante. Ils ne nous ont jamais payé 4 900 €, bien que j'aie régulièrement appelé CIC et AGILEASE et GRENKE, mais personne n'a fait attention à tout cela, et il n'y avait personne aux adresses CIC et AGELEASE, et GRENKE a continue de prélever le loyer. J'ai arrêté de payer et j'ai reçu un procès au tribunal de commerce et ils demandent une compensation de 15 000 € pour une imprimante de 700 €, même s'ils ont facturé leur imprimante il y a longtemps. Bien que j'aie tous les contrats j'ai du prendre un avocat (4500€) j'ai perdu l'affaire au tribunal de commerce malgré toutes les preuves. Je dois payer près de 20 000 € pour une imprimante à 700 €. Voilà , messieurs de GRENKE J'espère avoir aidé au futurs clients."

"Notre partenaire financier depuis presque 10 ans."

"Beaucoup de problème avec eux, ne vous envoie pas ce qu’on vous demandez! Aucun service client! Passez votre chemin!"

"Attention ! À fuir !!! Ce sont des voleurs, qui n’ont aucun scrupules à ne pas respecter les clauses d’un contrat qui stipule qu’une résiliation est possible si le commerce est en liquidation. Ils me réclament + de 8000€ pour un commerce qui a déjà fermé, Les cameras n’ont JAMAIS fonctionnees, leur commercial n’a jamais stipulé tout ça, allez ailleurs !"

"Bjr Cette societe a un comportement de voleur pas moyen d arreter un contract Ne communique que par sont service juridique et cabinet d avocat Reclame des montant aberrant en rapport avec la valeur du materiel Un copieur payé 2 fois ca valeur et en plus il faut le rendre a la fin ! Du delire ,je ne vous recommande pas cette « boite » !!"

"Nous sommes partenaires depuis un certain temps et nous sommes satisfaits ! Une équipe à l’écoute, réactive et surtout une entreprise qui a beaucoup de valeurs !"

"Je rejoins tois les commentaires ! Ce sont effectivement des escrocs! Materiel pris sur 4 ans donc payé entièrement et les prélèvements continuent ! La réponse de GRENKE: c est une location et tant que vous ne résiliez pas le contrat continu ! Mais jusqu’à payer le matériel combien de fois?? Vous êtes des escrocs et je déconseille fortement à tout professionnel de faire appel à cet organisme qui ne devrait même plus exister avec de tels pratiques! Fuyez!"

"C est consternant de voir le peu d empathie de cette entreprise, vis à vis de ses clients. J ai cessé mon activité de commerçante depuis le 31 octobre 2021,donc leur site internet ne me sert plus à rien. Depuis octobre 2021,je perçois le rsa.malgre mes faibles revenus, genke continue de prélever 118,80 par mois. Même si le contrat n est pas à terme, il devrait exister un moyen de s en défaire. C est pas joli, joli de leur part. Y a que le profit qui compte ! Pour ma part, si je devais reprendre un commerce, c est sûr que ce n est pas vers que j irai, et ça continue, il prélevé encore le loyer alors que mon contrat a été résilié au 1er février. 'ul"

"Des incompétents....ne louer jamais avec cet entreprise...des vraivescrocs...fuyez. voici leur travail"

"Cadre de travail très agréable"

"Arnaque! Ils vous font payer plus longtemps que la date prévue de fin de contrat de location soit 1 trimestre en plus. Pas satisfait du tout !!"

"C’est ma première expérience avec Grenke Location depuis mon changement de caisse enregistreuse au mois de juillet et je suis satisfaite de leur prestation. J’ai eu le plaisir d’avoir un interlocuteur rapidement au téléphone pour répondre à toutes mes questions ce qui facilite grandement la mise en place. Je recommande !"

"Groupe de financement très sérieux et très professionnel. Une mise à l'écoute agréable , des réponses rapides et un suivis impeccable. Le site est très facile à naviguer pour récupérer ses factures, contrats etc...Je suis cliente , et pour en avoir connu Grenke , je recommande vivement . Merci Infiniment .Rolande Dupuy"

"Très bon service, rapidité, efficacité dans le traitement des financements, suivi du service client : je recommande !"

"Je rejoins tous les avis négatifs. Vous payez X fois le matériel. Matériel a l'arrêt depuis 2 ans suite à la vente de ma société mais ne veulent rien savoir. Cerise sur le gâteau, matériel loué a l'agence de Mérignac. Et demandent le renvoi du photocopieur a nos frais dans le 67 ! A fuir"

"Entreprise malhonnête qui travaille en partenariat avec des escrocs de la téléphonie et vous surfacture du matériel qui ne fonctionne pas ! A FUIR !!!!!"

"Assurance du matériel facturé sur l'année.. Malgré un contrat qui s'arrête, on doit attendre la fin du contrat pour réclamer le trop payé.. Une manière comme une autre pour essayer de gratter quelques €.. Et commencez pas avec un retour du type: Le service client se tient à ma disposition.. Ma problématique aurait pu être réglé tout de suite, mais au lieu de cela on fait des manières.. A éviter.. Préféré l'achat du matériel.. Allez bisous"

"Impossible à joindre suite à une demande de résiliation de contrat de location d un logiciel de facturation.Par contre pour encaisser des frais de résiliations et de reprise de contrat ils sont plus réactifs….à fuir allez plutôt chez medilease."

"Service client catastrophique et inexistant, à fuir !"

"Comme beaucoup de personnes quand on souscrit tous est beau et rose mais c'est a la fin que tout ce corse si vous résiliez pas, ils continuent de vous prendre votre argent, je tiens à bien précisé que c'est une société de location elle achète le matériel et vous le loue vous serez jamais propriétaire de votre matériel. Moi personnellement le vendeur d'alarme m'a dit le contraire vu que c'était une connaissance je l'ai cru maintenant grenke me demande de restituer le matériel je le demande bien ce qu'il vont en faire au bout de 6 ans d'utilisation."

"Bonjour, 201€60 prélévés chaque mois sans aucun contrat de signé...ce n'est pas la peine de me dire que vous êtes désolé en donnant aux clients un telephone bidon où personne ne répond. je tente de vous joindre depuis plus de 2 mois. ma protection juridique fera peut être mieux que moi !!"

"Impossible d'avoir une personne au tel après 17:00 pourtant ouvert jusqu'à 18:00. Pourtant pour les prélèvements jamais de retard"

"Expérience très négative.Une entreprise impossible à contacter, après plus d’une vingtaine d’essais infructueux."

"ARNAQUE. ARNAQUE A FUIRE. Sociéte injoignable au tel, ne répond pas au demande sur le site, n'a pas d'adresse mail. DES VOLEURS Matériel inutisable et impossible de résilier le contrat. Tous les mois ils prélèvent . Au total 10368 € !!!. Ca fait cher un casque virtuel, surtout en tant de crise. Tant que les agriculteurs crévent à petit feu, eux GRENKE s'enrichissent."

"Contrat de location chez GRENKE juste pour 2 téléphones portables et 2 boitiers IR dans mon entreprise suite à une arnaque de la société TEL PRO qui s'est faite passée pour orange. Aucune maintenance nécessaire. Prix dans le commerce : 60 €HT Facturé par GRENKE au total : 40 €HT par mois pendant 63 mois soit 2520 €HT, soit 42 x plus cher que le prix dudit matériel (et encore j'ai fait des pieds et des mains pour retirer l'assurance inutile) Si c'est pas une belle arnaque ça ! A bon entendeur !"

"Partenaire sérieux, fiable et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement !!!"

"J'ai eu le plaisir de rencontrer différentes équipes de Grenke à l'occasion d'une collaboration professionnelle. J'ai rencontré des professionnels·elles intègres, rigoureux, soucieux du travail bien fait et à l'écoute de leurs partenaires ! Je recommande les solutions d'investissement locatives que j'ai choisi pour mon entreprise."

"Méthodes de vente parfaitement scandaleuses ESCROQUERIE en col blanc Une Honte"