Comme observé et remonté par de nombreux clients, le service client de Bourse Direct est tout bonnement horrible :
- réclamations fermées automatiquement sans réponse
- nombreuses erreurs dans le versement des dividendes (vérifier impérativement tous vos avis d'opérés... surtout pour les actions US)
- retraits de liquidités quasiment impossible (un peu gênant si vous avez besoin de votre argent)
- rectifications sur les montants d'opération faites "en douce" par Bourse Direct 6 mois après leur réalisation (oui oui vérifiez régulièrement la rubrique "Historique de compte")
- support téléphonique mal aimable et d'aucune utilité
En résumé, croisez les doigts pour que tout se passe bien en utilisant leurs services, sinon n'espérez aucune aide de leur part à moins de solliciter le médiateur de l'AMF.