Pour ouvrir un compte, tout va bien, mais pour le fermer, c'est une autre histoire. La politique maison est clairement de ne surtout pas répondre à ce type d'appel. J'ai bien essayé de passer par le service des ouvertures de compte, mais dans ce cas, dès qu'ils ont pris connaissances de l'objet de l'appel, on en revient au point de départ, c'est à dire le répondeur " veuillez ne pas quitter, nous allons donner suite à votre appel". Absolument scandaleux.
Cerise sur le gâteau, il est écrit en toute lettre sur le site, qu'en cas de réclamation, ils s'engagent à répondre....dans un délai de 2 mois.
À la réflexion je me demande si leur modèle économique ne repose pas sur l'utilisation à leur propre profit des fonds confiés par leurs clients, pendant cette période interminable où l'argent de ces derniers est bloqué.