Les Institutions financières autour de moi

Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée! L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions. Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service. Édit : Compte bourse ouvert le 24/01 21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.

L'animateur est cordial et patient. Il surveille les questions qui arrivent sur son écran et y répond toujours, même si c'est pour renvoyer à une autre formation. Son exposé est très clair, charpenté, donnant les définitions précises des termes qu'il emploie. C'est donc d'un outil pratique qu'il nous dote. Il s'agissait d'une "initiation" mais suffisamment riche pour que même un vieil investisseur comme moi y trouve de quoi apprendre. Merci !

Monsieur Dubus a été à l'écoute, ne répond pas simplement à la demande, il y avait une réelle intention de satisfaction. La création de mon PEA m'a pris quelques minutes, rien à dire.

Dernier webinaire aujourd'hui : interrogation sur les webinaires suivis. malheureusement je n'ai pas pu assister à tout mais j'ai reconnu ce qui correspondait à ce que j'avais suivi . Je vais m'inscrire à d'autres formations bien nécessaires.

Très bons webinaires. Très intéressants. La seule chose que je regrette ce sont les horaires. Rarement adaptés aux personnes qui travaillent

Le webinaire "Premiers pas en Bourse" est top! Présenté par un orateur pédagogique, le contenu est parfaitement adapté et accessible aux débutants en bourse. Le webinaire "Analyse Fondamentale" un peu plus technique équipe pour développer une méthode d'investissement scientifique et donc plus robuste au hasard. Je recommande.

Bourse direct me demande mon avis sur les webinar sur lesquels je me suis inscrit. Pour faire simple, je n'ai pas pu y assister à cause de problèmes techniques. J'ai demandé à l'hébergeur un assistance pour laquelle je n'ai eu aucune réponse. Je ne poserai plus de journée pour y assister. C'est une perte de temps. Je recommande de se former autrement et les moyens sont abondants sur internet.

Formation très pertinente et expliquer clairement même pour les débutants. Je préfère tout de même les formations où l'on peut interagir directement avec le consultant plutôt que par Chat. La situation ne le permet pas malheureusement.

Après une mauvaise expérience avec un autre courtier, on m'a mis en relation avec Mr Haug. Ce dernier s'est montré efficace, rapide et surtout rassurant face à mes (très) nombreuses inquiétudes. Ne rechignant jamais à me donner les informations nécessaires et même quand je reposais les mêmes questions. Au final mon dossier qui avait pris pas mal de retard a été très rapidement bouclé grâce à l'efficacité de Mr Haug, qui nous a accompagné tout au long du processus. Merci encore à vous. Cordialement Mickaël.

Personne à l'accueil très rassurante et vraiment à l'écoute. Encore merci madame.

Ils reçoivent uniquement sur rendez-vous, sauf pour le retrait des dossiers de surendettement ! Il y a aussi pleins de bonnes info sur leur site.

Personne odieuse au téléphone, 6 mois d’attente pour nous dire que nos billets sont des faux, j’aimerais avoir du détail, ah bah non vous avez une « expertise » sans preuve, c’est ce qu’on appelle un jugement arbitraire. Lamentable j’ai perdu 500€ et 6 mois de mon temps dans l’histoire