Dans l’attente depuis plus d un mois pour récupérer mon argent. Alors que j ai fais toute les démarches, ( envoi pour fermeture des comptes en AR reçu le 10/10/2023)
Le discours change à chaque fois que j appelle. ( une fois on me dit sous 2 semaines ouvrables, une autre fois 3 semaines et maintenant 4 semaines..)Je suis à deux doigt de prendre un avocat pour récupérer mon argent.
En bref, à fuir…
Merci pour cette formation gratuite très pro et très pédagogique.
Respect et bonne continuation. Pour ma femme et moi qui sommes débutants dommage qu'on ne puisse pas avoir accès au cours sur youtube ou autre. C'est difficile de tout assimiler et tout retenir juste en une heure de cours.
Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée!
L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions.
Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service.
Édit : Compte bourse ouvert le 24/01
21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.
Concernant les différents webinaire auquel j'ai participé au titre de la formation gratuite ce fut très instructif. Le formateur Christian est très bien, très compétent. Etant débutant c'est vrai qu'on passe assez rapidement d'une notion à l'autre mais je conseil fortement ces formations offertes par Bourse Direct. Bravo et merci ! Alexandre E.
30 minutes au téléphone à attendre qu’ils répondent et toujours rien au total je suis rester 45 minutes à attendre pour rien !!!! C’est fou impossible à les joindre, à croire ils sont débordés !! A rien faire du tout ouai