J'ai suivi la formation pour débutants "Premiers pas en bourse". J'ai eu du mal à me connecter, la procédure pour accéder à la réunion mérite d'être simplifiée ou mieux expliquée. Par contre, le contenu de la formation était très accessible et très clair, merci.
à fuir. Mon compte a été fermé depuis 2 semaines, lorsque la valeur sur laquelle j'étais positionné était au plus haut.
Mon compte a proprement disparu, avec toutes mes économies dessus... Après de nombreux mails restés sans réponses et plusieurs appels de ma part, ils prétendent rétablir mon compte maintenant que la valeur a totalement dévissé... Aucun service client, aucune responsabilité. Si vous tenez à vos économies, passez votre chemin !
J'ai participé à un webinaire gratuit , c'est vraiment intéressant et pas conventionnel , dans le sens où l'intervenant donnait son avis personnel sur certains critères et c'était très pertinent !
Courtier non professionnel, à éviter.
Après la demande d'ouverture d'un club d'investissement, cela fait plus de 3 mois que j'attends l'ouverture du club. Les conseillers en ligne m'assurent que le process est long, alors qu'en réalité personne ne s'occupe de ma demande.
Le 17 février : Après avoir contacté le site par le biais de Facebook, les choses ont avancé. Virement reçu aujourd’hui. Dommage de devoir passer par les réseaux sociaux pour que cela avance... Je remonte ma note à 2 étoiles.
Le 11 février : Le délai de 30 jours est maintenant dépassé et devinez quoi.... Toujours rien!!! J’ai relancé le service client par mail : « ils traitent ma demande »
Le 26 janvier :J’actualise ce post pour vous informer du non avancement de ma demande de clôture. Comme beaucoup d’entre vous d’après vos avis, voilà maintenant 12 jours ouvrés que j’attend la clôture de mon compte. A suivre...
Le 11 Janvier: Après plus de 30 minutes d’attente au téléphone, on me dit qu’il y a un délai de 30 jours pour clôturer mon compte alors que l’ouverture ne prend que quelques minutes.
Une honte!!
A fuir ! Pour notre part nous avons eu a faire à une personne incompétante !! Nous avons finis par trouver notre financement tout seul et sans problème !!
Allo, y a t'il un pilote dans l'avion ? Plusieurs fois appelé la banque de france pour un renseignement concernant une banque française, l'accueil incapable de me passer un interlocuteur, j'avais l'impression de la déranger (elle devait sortir du lit). Inaudible, je lui dit ne pas l' entendre, répond quelle m'entend très bien, moi pas, aucuns efforts. désespéré de constater un manque de respect envers l' interlocuteur.