Service client désagréable et non professionnel
Il est nécessaire de refaire la même demande et renvoyer toutes les pièces demandées chaque semaine pour espérer qu’il fasse leur travaille 6 mois plus tard. À fuir
J'ai eu un petit souci avec un virement émis depuis un livret au lieu du CC enregistré par Bourse Direct. En moins de 10 minutes j'ai pu avoir le service client au portable qui a été hyper reactif et m'a proposé une solution pour resoudre le probleme.
un grand merci à l'animateur de ce webinaire, Monsieur Sanson. Ses explications sont claires et ses exemples précis. J'ai appris beaucoup de choses alors que je pensais connaitre le sujet. Ses conseils sont très pertinents et précieux. Un grand merci Monsieur Sanson
Bravo. Bon webinar.
Point d'amélioration : Niveau de langage de l'intervenante à améliorer (bcp de fautes d'accord et de grammaire !) cela gâche le fond de l'exposé. Le défilé des slides est à revoir. Donner la possibilité aux auditeurs de voir les intervenants svp
Service client ultra déplorable! Ne répond pas aux mails. Clôture automatiquement les reclamations. Ne rembourse pas ce qui est dû. A fuir!!! Les prix sont bas mais vu qu'ils ne tiennent pas leurs engagements on sait pourquoi. 7 semaines pour avoir un remboursement de frais de transfert et toujours rien... On en parle de la publicité mensongère sur votre site???
Un grand merci pour cette nouvelle formation sur les obligations à taux fixe. Bonne pédagogie, formation claire, compte tenu de la complexité du sujet, surtout quand on est pas "matheu".
J'ai découvert un environnement accessible avec tous les services nécessaires à un débutant. De plus, le service client facilement joignable est compétent.
Des informations très enrichissantes , qualité de la prestation indéniable de l'animateur avec à la clé de très bons supports mais le seul point regrettable serait le Débit trop rapide des paroles .