J'ai passé un appel pour prendre un rendez vous, même pas 2 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un au bout du fil. Rendez vous prit du jour pour le lendemains via un interlocuteur très aimable. Lors de m'a venu, la personne qui m'a prise en charge était très gentille, aimable,professionnelle et compréhensive. En plus de me renseigner sur la requête, il a imprimé les différents documents stipulant les différentes informations dont j'avais besoin et leurs états. (Juste pour dire qu'il a fait le maximum pour m'aider). Très bonne expérience.