Dans l’attente depuis plus d un mois pour récupérer mon argent. Alors que j ai fais toute les démarches, ( envoi pour fermeture des comptes en AR reçu le 10/10/2023)
Le discours change à chaque fois que j appelle. ( une fois on me dit sous 2 semaines ouvrables, une autre fois 3 semaines et maintenant 4 semaines..)Je suis à deux doigt de prendre un avocat pour récupérer mon argent.
En bref, à fuir…
J'ai eu un petit souci avec un virement émis depuis un livret au lieu du CC enregistré par Bourse Direct. En moins de 10 minutes j'ai pu avoir le service client au portable qui a été hyper reactif et m'a proposé une solution pour resoudre le probleme.
Christian Sanson est très compétant et sympathique; il aborde tous les aspects concernant un sujet, bien sûr il nous faudrait ensuite pratiquer chacun de son côté. Merci et j'ai hâte de revoir les autres webinaires.
Concernant les différents webinaire auquel j'ai participé au titre de la formation gratuite ce fut très instructif. Le formateur Christian est très bien, très compétent. Etant débutant c'est vrai qu'on passe assez rapidement d'une notion à l'autre mais je conseil fortement ces formations offertes par Bourse Direct. Bravo et merci ! Alexandre E.
webinaire initiation formateur intéressant, passionné, expert mais petit bémol cette formation est une initiation et l'intervenant a un débit de parole beaucoup trop rapide et va vraiment trop vite sur les différentes notions. il faudrait peut être découper cette séquence en 2 niveaux initiation et initiation avancée. beaucoup de difficultés à suivre...
Interface datant des années 90
Service client nul, qui ne répond pas ou alors "fait son maximum pour répondre sous 2 mois"
IFU envoyé hyper tardivement
Frais plus vraiment avantageux (vs Degiro ou IBKR)
Sécurité qui laisse a désirer: pas de clavier numérique et pas de 2FA
Bugs IT constants qui vous empêchent de vous connecter pendant des heures...
J'ai clôturé mon compte il y a quelques semaines, et ils n'ont toujours pas fait le virement. Heureusement, je devrais avoir un retour sous peu (2 mois...)
J'ai découvert un environnement accessible avec tous les services nécessaires à un débutant. De plus, le service client facilement joignable est compétent.
Je viens pour la première fois de suivre un formation Bourse Direct sur le coaching et suis enthousiaste.
Professionnalisme, clarté et convivialité, interaction, me permettent de dire qu'au bout d'une heure j'ai les idées parfaitement claires sur l'intérêt d'investir dans les ETF.
Je suivrai d'autres séances.
Un coup de chapeau à Mr Sanson l'animateur
, qui avec un mal de gorge sérieux a gardé son "sourire"
BONJOUR
FORMATION TRES APPRCIEE IL MANQUE UN SUPPORT PERMETTANT DE REPRENDRE LE COURS POUR MEMORISATION, LORS DE DIFFICULTES DE CONNEXION DANS MON CAS J AI MANQUE LES DEBUTS DE CHAQUE INTERVENTION... DE PLUS LE COURS EST RELATIVEMENT RAPIDE CE QUI EST NORMAL CEPENDANT LORSQU 0N EST OCCUPES ON PASSE TOUT DE SUITE APRES A SON ACTIVITE CE QUI N AIDE PAS A RETENIR LE COURS...
POURRIEZ VOUS CONSEILLER PARMI LES MEILLEURS OUVRAGES A TITRE DE SUPPORT
AVEC MES REMERCIEMENTS ET FELICITATIONS
Impossible, après désinvestissement de récupérer ses capitaux. Alors commence une enquête pire que celle d'un demandeur de crédit à savoir à quoi vont servir les capirtaux disponibles ? A quoi sert Tracfin ? je suis prêt à répondre aux questions des Autorité financières, mais pas à un courtier. Non mais. Moyennant quoi; il faut attendre leur bon vouloir. Pas fiable, même si petits prix, à quitter
Animation claire et précise, parfois un peu rapide quand on ne connaît pas bien le sujet. Animation à illustrer avec plus de cas concrets. Animateur sympathique