Voici toutes les informations sur le Institution financière Centre Financier de Nantes - La Banque Postale qui ce trouve au 4 Rue Président Herriot, 44000 Nantes (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (66)
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Mes virements ne passent plus du jour au lendemain: je ne reçois plus les codes de vérification par téléphone. Le téléphone de mon centre financier n'est plus attribué ... Seule solution: passer par le numéro d'appel payant. C'est à dire qu'il faut payer pour leur incompétence. Ouvrez un compte dans une banque en ligne: c'est immédiat, tout est gratuit, on reçoit même une petite somme de bienvenue, et les avis de revues spécialisées sont bien meilleurs que ceux sur cette entreprise qui ne mérite que de disparaître le plus tôt possible, pour qu'on puisse faire enfin ce qu'on veut de notre argent. Je n'en peux vraiment plus de cette banque. Le pire c'est que si je veux clôturer mon compte, il faudra que je prenne un avocat, parce qu'ils ne veulent tout simplement pas! Au mépris de la loi qui veut qu'on puisse partir de n'importe quelle entreprise et exiger d'effacer nos données personnelles. (Je pourrais aussi parler des leurs chèques de banque payants et qui mettent 4 jours à être établis. Si un autre acheteur ne s'était pas désisté au dernier moment, j'aurais raté l'achat d'une voiture d'occasion à cause d'eux. Et je ne parle pas non plus de leur traitement des dossiers en cas de succession: à la mort de mon père, j'ai du faire signer 41 documents à ma mère qui était très âgée et malade. Oui 41, ce n'est pas une faute de frappe.) C'est terrible qu'il faille mettre au moins une étoile pour valider les avis google, parce que ça ne la vaut évidemment pas.
Des bons à rien, zéro, depuis fin décembre je demande un prêt auto, toujours pas d’argent , il y a toujours quelque chose qui ne va pas, je ne reçois aucun mail à ce jour, cette semaine on m’apprend qu’il manque encore des documents, j’ai engagé des frais pour faire face à tous ces retards et je ne vais même pas être indemnisé, le pire du pire c’est que je travaille moi-même à la poste, c’est une honte, embauchez des gens compétents, ça changerait !
Impossible de les contacter au numéro indiqué rete un 08 ... taxé à 0,80la minute plus l appel ...un peu dissuasif non ?
Impossible à joindre. C est n importe quoi. Aucun respect du client. Les dossiers se baladent et personne ne peut les contacter même une banque postale locale.
Laposte : l'excellence dans l'art d'échouer, pas étonnant de la part d'un service public français.
Je tiens à témoigner de mon insatisfaction quant au montage et au suivi de mon dossier de prêt immobilier Un suivi très léger : Au cours des 4 mois qu'ont duré le montage de ce dossier je n'ai reçu de sa part que 4 mails de sa part et encore certains juste pour me remercier de l'envoi de documents. Quant aux appels téléphoniques j'en compte 3émanant de sa part... J’ai donc été obligé, pendant toute la durée de ce dossier,de courir après les informations et je ne parle là que des informations dont j’imaginais l'existence. Il a été perdu plus de dix jours de temps sur la validation de la garantie de prêt au prétexte que la conseillère était en arrêt. Je suis client et je n'ai pas à pâtir des manque d'effectif. Notre signature chez le notaire, prévue initialement au 16/06, a dû être reportée.Il nous a fallu renvoyer plusieurs fois nos offre signées au prétexte qu'il y avait une soi-disant surcharge... Un accompagnement inexistant : Le déblocage des fonds a aussi été une aventure extraordinaire ou je découvre le matin de la signature que c’est à moi de faire le nécessaire pour virer l’apport au notaire alors que la conseillère m’avait indiqué le contraire une semaine plus tôt. Mais cette dernière était depuis partie en vacance et son collègue que j’ai réussi finalement à joindre par téléphone n’a eu qu’un seul discours : « vous comprenez je découvre ce dossier donc je ne sais pas trop de quoi il s’agit ! »Finalement le déblocage des fonds a eu lieu le 7/07…. Soit trois semaine après la date initiale. Sachant que la conseillère avait l’information de notre date de signature depuis début Mars. Enfin je découvre le 1er Aout en faisons mes comptes que le premier prélèvement de mon prêt est d’un montant de 2502,39€. Et il faut encore interroger la conseillère pour découvrir que ce montant inclut des frais de dossier qui sortent de nulle part pour un montant de 600€, et les assurances pour juin juillet et Aout prélevé le même mois… N’êtes-vous pas tenu de produire une facture détaillée avant de prélever sauvagement un montant aussi important ? A quel moment La Banque postale a pris soin de moi dans ce dossier ? jamais A quel moment La Banque postale m’a-t-elle informé de ce quiallait se passer ? jamais Je suis en colère car je suis un client fidèle de la Banquepostale depuis plus de 20 ans. Je suis effaré qu’on puisse traiter ainsi ses clients, avec autant de légèreté !
Banque traitant les demandes clients deux mois après . remboursement caution de prêt 8 mois après et je ne l ai toujours pas reçu . clôture de compte 3 mois d attente . dans d autre banque ceci est traité immédiatement. c 'est inamissible . ou est la relation client ?
Pitoyable
Le numéro indiqué n'est plus d'actualité.
Il y a encore du boulot à faire dans le respect du client.
Service inefficace (absent?). Envoi d'un recommandé avec avis de réception pour clôturer les comptes d'une association. Avis reçu le 14 décembre. Appel aujourd'hui 12janvier : on n'a pas retrouvé votre courrier! Compte toujours pas clôturé. La Banque Postale est une honte au service bancaire
Mobilité bancaire demandée avec clôture de compte: rien n'est fait, je me déplace X fois à la poste, envoie des mails, téléphone. Tout le monde se renvoie la balle et pas 2 réponses pareilles... Aucun suivi personnalisé.Rien de positif. Je déconseille.
Compte non clôturé malgré aval d’un juge des tutelles. Aucune réponse malgré envoi de reclamation. Deja plusieurs alertes données et rien ne change. Telephone ne repond pas, laisser un message sur repondeur pas de retour. Quand on respecte ses clients on les rappelle, le silence est le mepris des clients.
Temps d'attente toujours aussi pitoyable. C'est une honte un tel manque de respect envers la clientèle
Une catastrophe... personne incompétente au téléphone, 30 minutes pour ne pas avoir de solution à ma demande et de ce fait raccroche le téléphone... incroyable, l’application est archaïque, il faut se rendre en agence pour un simple virement que l’on vous facture à chaque fois... bref en lisant les commentaires précédents je vois que c’est récurrent, la poste continuez à vendre des timbres et arrêtez la banque
Au sein de cette banque, il existe des lourdeurs administratives inimaginables et du personnel qui ne prend aucune initiative ! LBP envoie deux courriers identiques (!!) à mes parents dans lesquels il est demandé de clôturer leur compte (solde = 17 euros) qui ne fonctionne pas depuis plus de 10 ans. Pas de problème. Nous adressons une demande de virement et un RIB d'une autre banque. Depuis 3 mois, nous sommes à 5 échanges de courriers et le nécessaire n'a toujours pas été fait. RIB égaré, etc... INCROYABLE. Cette banque envoie des courriers affranchis à 0.86€. Quel gaspillage et quelle perte de temps ! Nous laissons tomber...
La catastrophe... très très lent, personne ne répond, globalement peu compétent... le pire du pire, a fuir même s’ils vous proposent un bon taux, car vous finirez par en partir vite de toutes façons...
Je vais vite changer de banque tellement je suis gaver... Chèque mit très en retard sur le compte courant. Comment on fait si on a un loyer a payer en temps et en heure ? Plus rien dans le frigo? Inadmissible... Pour les virements, idem. Pourtant, au crédit agricole, le chèque est déposé sur le compte courant le soir même ou au plus tard le lendemain. Il faut revoir votre organisation.
Une enseigne de voleur, menteur et d'incapable!!!!!! Quitte la banque postal ! !!!!
C'est hallucinant, le 3639 demande aussi un identifiant que je n'ai pas. Lorsque. vous écrivez, la réponse ne vous parvient qu'un Mollis et demi après. On vous dit que l'on va traiter , au plus vite, votre demande. La conseillère qui vous reçoit est impuissante . Son conseil de borne à nous dire d'écrire.. Cliente depuis ,,,. fin des années 1970, je m'inquiète de voir cette décrépitude et suis sur le point de quitter cette banque.
Contentez vous de gérer votre service postal, niveau bancaire vous êtes dépassés sur tous les stades. Client chez LBP depuis ma naissance comme bon nombre de ma famille, je ne peux que témoigner de votre incompétence, l'archaïsme de vos systèmes de communication avec le client/gestion des comptes, et surtout le manque de considération de vos services pour vos clients, notamment votre service crédit qui est vraiment déplorable... J'ai changé de banque et suis ravi!!
Je déconseille en tant que client et salarié
Pourriez-vous me dire quel bureau de poste est ouvert sur St herblain ou Nantes ? Merci.
Irrespectueux envers ses clients! Personnel incompétent et méprisant ! à fuir !
1 étoile c’est bcp trop pour les gens malhonnêtes !
si vous aimez la coloscopie ouvrez un compte a la banque postale :)
Obligée de mettre une étoile pour donner mon avis sinon 0...Je pense qu il serai temps qu un haut fonctionnaire s occupe de cette agence qui n envois pas de cb a une mère d enfants handicapés depuis Aout2019 passez noël sans cb rappelez 100 fois c est des gens incompétents qui se croient tout permis mais je compte bien avertir plus haut avec bien-sûr cette jolie page d avis communs.
Dossier réglé
La banque postale la pire banque vous déposer un chèque +1 semaine avant qu il crédité ou qu il perdent les chèques je ne recommande pas cette banque au professionnel. Je vais clôturé tout mes. Comptes chez eux !!! car ils sont honteux. Que des incompetants. De plus ma femme c est fait piraté ça cb 34000€ un achat qui a été fait à l étranger sans avoir reçu aucune sécurité avant le payement!!! et pour couronner le tout la banque postal a mis 500€ de frais je recommande pas cette banque rien de plus voleur qu un banquier.
Des voleurs!!! Plus de 2 mois que j'essai de fermer un compte et aujourd'hui ils ont fermé le compte mais on gardé les 500€ qu'il restait dessus au lieu de les virer sur le compte que je leur avait donné. Je vais devoir lancer une procédure contre eux pour récupérer mon argent!!! Déplorable!!!
Zéro sur le suivis des documents de prélèvement et zéro sur la procuration
Incompétence généralisée, frais abusifs et aucun sens commercial ni respect pour ses clients, à fuir
2 mois après l'ouverture du compte de ma fille, toujours pas de code d'accès internet, personne ne sait quoi que ce soit; tout le monde s'en fiche. Désolant.
Service très très médiocre. Impossible de les joindre par téléphone. J'essaie depuis 3mois de clôturer un compte... Entre signature non conformeetant pourtant validée par un bureau de poste) et courrier envoyé par le centre financier à une mauvaise adresse m. Galère, fuyez la Banque Postale.
De plus en plus déçue, car trop longs a envoyer les courriers, on attends un code une éternité, trop longs a valider un bénéficiaire (+48h) et a repondre aux messages (+10 jours)...je sens que je vais partir de la.Banque Postale prochainement !!!
Service client déplorable !!!! Je souhaite fermer deux comptes entre les papiers qui leur manque et les courriers que soit disant ils ne reçoivent pas ça traîne depuis trois mois !! En plus j'ai eu affaire à une conseillère détestable au téléphone qui m'a même raccrocher au nez !!! C'est pour dire l'efficacité de cette banque ! Fuyez absolument la banque postale
Fermé à 18:42
Conseiller financier, malpropre , incompétent... insultante , discriminante ( madame JOGUET )
Médiocrité et absence de sens commercial. Voila 2,5 mois que j'essaie de clôturer mon compte pour cause d'insatisfaction du service
un parcours du combattant pour commander un carnet bancaire . Vraiment désolant
aucune reponse de ce centre financier vous vous demander pourquoi il ferme tous
répondeur
J'ai passé mon code ici avec une quinzaine de personnes. Local propre et le monsieur qui nous a reçu était très gentil. On reserve sur internet et tout marche comme prévu
Correct
C'est un répondeur.... personne ne répond a ce numéro
Excellent service de crédit immobilier pour des résultats statistiques efficaces à court terme
une grosse bande de NULS , incapables et Voleurs ! de surcroit en bref une association de malfaiteurs et des escrocs en bande organisée, que fait la police ?
La Banque Postale. Pas d accueil du public. Gestion des comptes. Ce n'est donc pas un bureau de poste. Celui-ci se trouve plus bas face à la tour Bretagne.