Les Institutions financières autour de moi

J'ai eu un petit souci avec un virement émis depuis un livret au lieu du CC enregistré par Bourse Direct. En moins de 10 minutes j'ai pu avoir le service client au portable qui a été hyper reactif et m'a proposé une solution pour resoudre le probleme.

SAV irrespectueux. On vous prend de haut au téléphone, et à l’évidence on ne vous écoute pas : les réponses ne correspondent souvent en rien à vos demandes. Nous leur avons envoyé un chèque de 18€ suite à notre mail du 13 mai 2022 leur demandant le PFU de 2020 pour notre compte société (Probitas International Organisation SAS). Nous avons reçu en réponse le PFU du compte PEA du président de la société (rien à voir !!). Après avoir rappelé plusieurs fois pour demander réparation de l'erreur, on vous renvoie une réponse qui prouve qu'on ne vous a jamais écouté (mais on vous a bien pris de haut toutefois ...). Sans parler des difficultés d'accès aux autres places européennes et des frais de transaction qui y sont à fuir. Courtier à éviter, il y a bien mieux ailleurs !

Des explications claires et imagées pour une bonne compréhension : parfait pour la débutante que je suis. Merci.

Les webinaires sont très intéressants et bien menés. Dommage que des questions restes sans réponses mais vu la qte qu'il doit y avoir, je peux comprendre. Je trouve l'appli mobile pas très pratique comparée à d'autres. C'est ma 1ere expérience donc je n'ai pas de recule. Ça fait ce que je veux, c'est le principal.

A fuir comme la peste ! J'ai demandé la clôture d'un compte mis à zéro. Je n'obtiens aucune réponse de leur part près d'un mois après ma demande et le service commercial est tout simplement injoignable (45 minutes d'attente à des heures de faible affluence pour finalement n'avoir personne au bout du fil ...). Je m'en vais saisir le médiateur de ce pas ...

Nicolas saura vous trouver une solution et vous conseiller : nous avons pu concrétiser un projet de construction de maison individuelle malgré une situation personnelle compliquée pour les banques. Merci Mr Haug 🙏🏼👍🏼

Personne à l'accueil très rassurante et vraiment à l'écoute. Encore merci madame.

Une super banque et comprensible pour les gens en difficulté financière sur endettement vous pouvez conpter sur eux

Administration vivant avec notre argent,

Les cartes C2A sont totalement paramétrables. Si bien qu'elles peuvent être bridées uniquement sur les DAC (distributeurs automatique de carburant), en donnant accès uniquement aux carburants.

Un accompagnement de qualité et grâce aux bons conseils et du soutien, j'ai pu obtenir mon prêt d'honneur !! Je remercie beaucoup initiative Ouest Provence et Nadège Michelis qui a été à mes côtés pendant tout le montage du dossier. Merci encore !!!

Il y a des rencontres dans la vie qui font du bien. Dans leurs formations, leur accompagnement, leur soutien, l'équipe de l'Iop a le sens de l'écoute et de la bienveillance. Mille mercis de tout ce que vous faites ! Je me lance, j'apprends à voler de mes propres ailes !