Les Institutions financières autour de moi

La formation est claire avec des exemples. C'est vrai que le thème n'est pas facile mais c'est bien présenté.

webinaire intéressant mais qui aurait eu 5 étoiles avec la possibilité d'avoir une copie informatique des planches présentées.

SAV irrespectueux. On vous prend de haut au téléphone, et à l’évidence on ne vous écoute pas : les réponses ne correspondent souvent en rien à vos demandes. Nous leur avons envoyé un chèque de 18€ suite à notre mail du 13 mai 2022 leur demandant le PFU de 2020 pour notre compte société (Probitas International Organisation SAS). Nous avons reçu en réponse le PFU du compte PEA du président de la société (rien à voir !!). Après avoir rappelé plusieurs fois pour demander réparation de l'erreur, on vous renvoie une réponse qui prouve qu'on ne vous a jamais écouté (mais on vous a bien pris de haut toutefois ...). Sans parler des difficultés d'accès aux autres places européennes et des frais de transaction qui y sont à fuir. Courtier à éviter, il y a bien mieux ailleurs !

A la lecture de très nombreux avis donnés depuis 3 ans au moins, je me rends compte que BD est un broker à la formation pointue et reconnue (merci Christian SANSON) mais dont le service client pêche par de nombreuses insuffisances (manque de réactivité sur les prises d'ordre, clôture inexistante ou tardive des comptes à la demande des clients, virements demandés qui sont annulés ou retardés au crédit des clients, ...). Ce constat est à la fois rassurant et très inquiétant. Paradoxe total pour un service auquel on attend beaucoup d'organisation, de réactivité et de sérieux ! Qu'est-ce qui peut m'inciter à ouvrir un compte chez BD à la lecture de très nombreux avis défavorables ? A BD de me rassurer par des arguments à la fois solides et justifiés. Faudra être très convaincant pour me faire franchir le pas !

J'ai découvert un environnement accessible avec tous les services nécessaires à un débutant. De plus, le service client facilement joignable est compétent.

Bourse Direct a visiblement de gros problèmes pour restituer l'argent de ses clients : impossible de réaliser de retraits ou virements sortants depuis plusieurs mois (avis malheureusement partagés par de nombreuses personnes sur forums et réseaux sociaux...) À absolument fuir si vous cherchez un courtier fiable (et dont la solvabilité n'est pas en doute).

Les webinaires sont très intéressants et bien menés. Dommage que des questions restes sans réponses mais vu la qte qu'il doit y avoir, je peux comprendre. Je trouve l'appli mobile pas très pratique comparée à d'autres. C'est ma 1ere expérience donc je n'ai pas de recule. Ça fait ce que je veux, c'est le principal.

Épicerie ouverte notamment le dimanche et permet de réaliser les petits achats nécessaires

Incompétent ou irrespectueux je ne sais pas. Deux demandes différentes à cinq ans d'intervalle. Les deux fois : premier entretien préliminaire avec Mr Haug puis plus jamais aucune nouvelle. N'a jamais envoyer les documents comme convenu. Merci pour la perte de temps

Service pro (Traduit par Google) Service professionnel

Allo, y a t'il un pilote dans l'avion ? Plusieurs fois appelé la banque de france pour un renseignement concernant une banque française, l'accueil incapable de me passer un interlocuteur, j'avais l'impression de la déranger (elle devait sortir du lit). Inaudible, je lui dit ne pas l' entendre, répond quelle m'entend très bien, moi pas, aucuns efforts. désespéré de constater un manque de respect envers l' interlocuteur.

Suivi client néant. Conseils déplorables. Promesses non tenues. Un conseil : passer votre chemin. Impossible de mettre 0 étoile. C'est pourtant la note que l'UFF mérite .