Les Institutions financières autour de moi

Incompetence malhonetete le meilleur moyen pour perdre son argent A eviter

Mauvais conseil, absence d’accompagnement sur le long terme

Cela faisait plus de 2 mois que j’essayais de transférer mon PEA détenu depuis 8 ans chez Bourse Direct vers une autre société de gestion. Comme j’avais vendu toutes les lignes avant ma demande de transfert pour accélérer le processus, mon PEA était 100% en liquidités. A chaque relance je recevais le même message d’excuses pour le retard sans que rien ne se passe. Aujourd’hui j’ai fini par déposer un signalement sur signal.info.gouv.fr…et la situation s’est débloquée. J’invite tous ceux qui subissent ce genre d’abus à faire pareil.

Dans l’attente depuis plus d un mois pour récupérer mon argent. Alors que j ai fais toute les démarches, ( envoi pour fermeture des comptes en AR reçu le 10/10/2023) Le discours change à chaque fois que j appelle. ( une fois on me dit sous 2 semaines ouvrables, une autre fois 3 semaines et maintenant 4 semaines..)Je suis à deux doigt de prendre un avocat pour récupérer mon argent. En bref, à fuir…

2023: Petite déception côté virement banque à banque ! ☆ je me suis vue facturé un virement de 230€ , facturé 6€ alors que c'est moi même qui ai exécuté le virement par internet 🤔! Je trouve cela vraiment prohibitif 🥴 , alors qu'ils gagnent déjà beaucoup d'argent avec les commissions sur mes ordres de bourses ! J'ai appelé pour une extourne sur ce virement ils n'ont rien voulu savoir !😖 Je baisse la note à 3 ☆☆☆ 2022: Client depuis 2ans(Compte titres et PEA) je n'ai jamais eu de problème aussi bien pour passer mes ordres, que pour joindre la hotline ! Même à l'autre bout du monde ils vous re-contact pour régler votre problème. La nouvelle application Android est plus convivial et performante que l'ancienne 👍 Donc c'est OK pour moi !

Formation intéressante mais trop rapide pour bien intégrer les éléments. Le support de formation n'est pas transmis c'est dommage.

Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée! L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions. Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service. Édit : Compte bourse ouvert le 24/01 21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.

Bonjour, Très bonne formation, très bien expliqué et précis.

Formation gratuite proposée par Bourse Direct: simple à comprendre, pour un sujet touffu et compliqué. Le formateur donne beaucoup d'exemples qui permettent de bien comprendre. Surtout pour les élèves qui ne sont pas du métier et qui ont toujours vu la Bourse comme un sujet Obscur. Je recommande++++

Scéance de formation très intéressante claire et utile. Quand à l'intervenant mes compliments vous êtes sans vous voir souriant, agréable et, à entendre.

Service client ultra déplorable! Ne répond pas aux mails. Clôture automatiquement les reclamations. Ne rembourse pas ce qui est dû. A fuir!!! Les prix sont bas mais vu qu'ils ne tiennent pas leurs engagements on sait pourquoi. 7 semaines pour avoir un remboursement de frais de transfert et toujours rien... On en parle de la publicité mensongère sur votre site???

Bourse Direct a visiblement de gros problèmes pour restituer l'argent de ses clients : impossible de réaliser de retraits ou virements sortants depuis plusieurs mois (avis malheureusement partagés par de nombreuses personnes sur forums et réseaux sociaux...) À absolument fuir si vous cherchez un courtier fiable (et dont la solvabilité n'est pas en doute).