Avis initial du 31 janvier
Je suis titulaire d'un PEA et un compte titre
J'ai demandé le rapatriement du PEA par demande signée électroniquement. Refus de la part de Bourse direct qui ne veut pas de document signé électroniquement.
J'ai donc envoyé courant décembre une LRAR dans laquelle je demandais le transfert de mon PEA et la cloture du compte titre.
Au bilan, alors que l'on est en février demain, et malgré plusieurs relances , si l'on m'a bien clos le compte titre (c'est pour cela que je mets deux étoiles et pas une), et que l'on m'a transféré les titres, pas moyen d'avoir le transfert du capital (119,15€ , vous vous rendez compte! c'est vrai que le virement d''une telle somme doit nécessiter au moins l'approbation d'un comité d'experts) et pas moyen d'avoir le document d'information nécessaire pour vendre et acheter. Bref, tout est bloqué.
Comme je n'imagine pas que c'est pour gratter les intérêts sur 119€, ni qu'une banque normalement constituée et organisée n'arrive pas à virer en un mois 119€, j'en conclus que c'est uniquement pour m'em...bêter. Merci la mentalité : vous partez donc on vous pourrit la vie.
Ajout du 3 février 2022 : Je ne peux plus me connecter à mon compte. J'ai une erreur d'authentification (cPskcEpDNoNRYmCbyCsoHz). Sans doute la sanction pour avoir osé faire part de mon mécontentement. Bon, je passe à une étoile sur 5 en rétorsion. Merci le traitement des clients par Bourse direct. On n'est pas capable de faire son travail, mais en plus on vous sanctionne pour avoir osé protester. La blague supplémentaire "veuillez contacter le support". D'accord donc on me bloque l'accès à mon compte et c'est ensuite à moi de leur téléphoner pour leur prier humblement de bien vouloir avoir l'obligeance de me remettre mon accès en place ??? j'ai envoyé une réclamation, on verra comment celle ci sera traitée.