Service client désagréable et non professionnel
Il est nécessaire de refaire la même demande et renvoyer toutes les pièces demandées chaque semaine pour espérer qu’il fasse leur travaille 6 mois plus tard. À fuir
Entreprise fumeuse et opaque qui a très bizarrement toujours des soucis techniques avec les outils permettant de RETIRER SON ARGENT ce qui est incroyable pour une institution financière.
(Voir ma capture d'écran avec une sois disant erreur 404 comme par hasard sur la page des virements sortants...)
Je pense que c'est le genre de société ou un beau jour on se rend compte que les gérants sont partis avec la caisse et qu'on peut dire bye bye à notre argent.
A fuir
à fuir. Mon compte a été fermé depuis 2 semaines, lorsque la valeur sur laquelle j'étais positionné était au plus haut.
Mon compte a proprement disparu, avec toutes mes économies dessus... Après de nombreux mails restés sans réponses et plusieurs appels de ma part, ils prétendent rétablir mon compte maintenant que la valeur a totalement dévissé... Aucun service client, aucune responsabilité. Si vous tenez à vos économies, passez votre chemin !
Cela ne m'a pas trop intéressé mais je ne suis un grand spécialiste boursier, en revanche je suis certain que la conférence du matin m'aurait mieux intéressé, malheureusement je n'ai pas pu m'y connecter.
Merci de vos initiatives en matière de formation, bien sûr il convient de les poursuivre.
SAV irrespectueux.
On vous prend de haut au téléphone, et à l’évidence on ne vous écoute pas : les réponses ne correspondent souvent en rien à vos demandes.
Nous leur avons envoyé un chèque de 18€ suite à notre mail du 13 mai 2022 leur demandant le PFU de 2020 pour notre compte société (Probitas International Organisation SAS).
Nous avons reçu en réponse le PFU du compte PEA du président de la société (rien à voir !!).
Après avoir rappelé plusieurs fois pour demander réparation de l'erreur, on vous renvoie une réponse qui prouve qu'on ne vous a jamais écouté (mais on vous a bien pris de haut toutefois ...).
Sans parler des difficultés d'accès aux autres places européennes et des frais de transaction qui y sont à fuir.
Courtier à éviter, il y a bien mieux ailleurs !
Merci à Bourse Direct d'avoir organisé, notamment, le Webinaire sur l'analyse fondamentale en bourse et merci à Monsieur SANSON sur la qualité de ses différents exposés. Bien qu'habitué aux webinaires, j'ai rarement vu une telle qualité tant sur l'exposé que sur les exemples pris.
Encore bravo et merci.
Cordialement
Guy DUFOUR
Allo, y a t'il un pilote dans l'avion ? Plusieurs fois appelé la banque de france pour un renseignement concernant une banque française, l'accueil incapable de me passer un interlocuteur, j'avais l'impression de la déranger (elle devait sortir du lit). Inaudible, je lui dit ne pas l' entendre, répond quelle m'entend très bien, moi pas, aucuns efforts. désespéré de constater un manque de respect envers l' interlocuteur.