On a toujours l'impression de les emmerder lorsqu'on les contacte, c'est pénible.De plus ,il est impossible d'acheter une action a 30€ par mois par exemple sur pea , il faut investir 80€ minimum c'est contraignant pour les petits investisseurs.
J'ai suivi les web-séminaires organisés durant la période de confinement. Clairs, précis, à la portée de tous, précieux pour aborder le monde un peu "ésotérique" de la bourse, les explications donnés par le conférencier apportent le nécessaire au débutant que je suis.
Merci à lui,
Stéphan
Présentation des placements de la société et revus des marchés actions, tendance, etc..... Bonne formation.
Pas disponible pour toutes les formations, ce qui serait bien en s'inscrivant est de les voir 1 fois en fonction de ses disponibilités.
Pour l'assurance vie, le service client est inexistant (ne répond jamais au téléphone ni aux mails). Ca fait deux semaines que j'essaie de réaliser des opérations sur mon contrat assurance vie, sans succès et personne pour débloquer la situation. Ils ont un chat que j'ai contacté à quatre reprises, mais ils ne sont pas compétents pour résoudre le problème. Ils vous invitent à contacter le service assurance vie et quand je leur dis que le service ne répond jamais, on vous promet qu'ils vous recontacteront, ce qui n'arrive jamais. A fuir.
Bourse direct me demande mon avis sur les webinar sur lesquels je me suis inscrit. Pour faire simple, je n'ai pas pu y assister à cause de problèmes techniques. J'ai demandé à l'hébergeur un assistance pour laquelle je n'ai eu aucune réponse. Je ne poserai plus de journée pour y assister. C'est une perte de temps. Je recommande de se former autrement et les moyens sont abondants sur internet.
Difficile à joindre au tel et réponse fantaisiste, ne répondent pas non plus au mail malgré leur engagement de réponse sous 48h. Lettre avec A/R pour clôturer (préavis de 30 jours !) et si cela ne suffit pas médiateur de l'AMF. Pas top en 2020 ...
Ici
La Banque de France de Lyon
Merci de ne pas déranger
ni en vous présentant en personne à l'accueil,
ni par téléphone.
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Ce n'est pas une généralité, heureusement que la personne qui a traité avec moi sauve la baraque. J'espère que ses responsables sont au courant.
La personne qui répond à l'interphone, je pense qu'elle est bonne pour un poste de gardien de prison à Guantanamo ou à Abou Ghraib, elle va s'épanouir dans une atmosphère carcéral. À la banque de France elle déprime et elle ruines la réputation de la banque de France.
En fait, est-ce qu'il y a la banque de France a un service de contrôle qualité.
Allo, y a t'il un pilote dans l'avion ? Plusieurs fois appelé la banque de france pour un renseignement concernant une banque française, l'accueil incapable de me passer un interlocuteur, j'avais l'impression de la déranger (elle devait sortir du lit). Inaudible, je lui dit ne pas l' entendre, répond quelle m'entend très bien, moi pas, aucuns efforts. désespéré de constater un manque de respect envers l' interlocuteur.
Inadmissible. Aucun accueil du public. Un interlocuteur vous parle dehors à travers une caméra. Aucun renseignement dispensé. Prise de rdv obligatoire pour être reçu et cela sans être sur d'obtenir des réponses concrètes.