J'ai attendu pendant une dizaine de minutes que webninaire commence, sans que rien ne se passe pendant cette période! Puis...webinaire terminé
Perte de temps totale
J'ai réalisé la formation gratuite d'initiation à la Bourse, ce fut très instructif avec un intervenant pédagogue et objectif par rapport à la Bourse. Très bonne initiative.
Ce n'était pas du tout une formation pour nous vendre des produits mais uniquement à but pédagogique.
2 mois, une vingtaine d'appel, une réclamation, pour clôturer un simple compte titre.
Et bien évidemment, les 6€ de frais de virement ont été à ma charge malgré le fait qu'on m'ait indiqué au téléphone que Bourse direct les prendraient à leur charge.
A fuir comme la peste ! J'ai demandé la clôture d'un compte mis à zéro. Je n'obtiens aucune réponse de leur part près d'un mois après ma demande et le service commercial est tout simplement injoignable (45 minutes d'attente à des heures de faible affluence pour finalement n'avoir personne au bout du fil ...). Je m'en vais saisir le médiateur de ce pas ...
Après une mauvaise expérience avec un autre courtier, on m'a mis en relation avec Mr Haug. Ce dernier s'est montré efficace, rapide et surtout rassurant face à mes (très) nombreuses inquiétudes. Ne rechignant jamais à me donner les informations nécessaires et même quand je reposais les mêmes questions.
Au final mon dossier qui avait pris pas mal de retard a été très rapidement bouclé grâce à l'efficacité de Mr Haug, qui nous a accompagné tout au long du processus.
Merci encore à vous.
Cordialement
Mickaël.
La Banque de France c'est très bien pour des gens des dettes équipe plus payé, parce que il y a des escrocs de partout et vous vous trouvez très vite ruiner la Banque de France c'est vraiment une aide précieuse de l'État pour éviter d'avoir des saisie immobilière ou des expulsion locative je sais de quoi je parle puisque j'ai fait appel aussi alors service récemment à cause des escrocs qui nous entoure, et moi-même expulsé de chez moi handicapé à 80 % et plus à 62 ans donc dès que vous avez des lettres appelle à la Banque de France et vous avez toujours le tribunal du surendettement surtout n'hésitez pas bien à vous. Cordialement
Insupportable ! Je me suis rendu 3 fois sur place pour rien il y a toujours une excuse , et quand on appel personne pour décrocher ! Alors on fait comment ? Ca fait 2 semaine jessai . Par internet ils ne recoivent pas mes emails et jai pu voir devant leurs locaux d'autres personnes a qui jai parlé qui rencontrait les memes problemes alors qu'on fait tout ce qui nous demande et a la fin ils nous sortent d'autres excuses qu'il n'y avait pas au début !! Foutage de gueule !