Les Institutions financières autour de moi

Petite visite à la banque suite à une usurpation d'identité, obligé de leur demander un justificatif informant du non fichage. Mais une fois sur place, accueil pas agréable du tout, pour rester poli ! Que ce soit par téléphone ou en guichet!les agents sont blasés et agressif

On a toujours l'impression de les emmerder lorsqu'on les contacte, c'est pénible.De plus ,il est impossible d'acheter une action a 30€ par mois par exemple sur pea , il faut investir 80€ minimum c'est contraignant pour les petits investisseurs.

2023: Petite déception côté virement banque à banque ! ☆ je me suis vue facturé un virement de 230€ , facturé 6€ alors que c'est moi même qui ai exécuté le virement par internet 🤔! Je trouve cela vraiment prohibitif 🥴 , alors qu'ils gagnent déjà beaucoup d'argent avec les commissions sur mes ordres de bourses ! J'ai appelé pour une extourne sur ce virement ils n'ont rien voulu savoir !😖 Je baisse la note à 3 ☆☆☆ 2022: Client depuis 2ans(Compte titres et PEA) je n'ai jamais eu de problème aussi bien pour passer mes ordres, que pour joindre la hotline ! Même à l'autre bout du monde ils vous re-contact pour régler votre problème. La nouvelle application Android est plus convivial et performante que l'ancienne 👍 Donc c'est OK pour moi !

bonjour, le cour que vous avez donner sur la bourse direct excellent je vous remercie .

Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée! L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions. Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service. Édit : Compte bourse ouvert le 24/01 21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.

La formation est claire avec des exemples. C'est vrai que le thème n'est pas facile mais c'est bien présenté.

Excellente formation délivrée avec dynamisme et pédagogie. Les recommandations prudentielles et les bonnes pratiques sont particulièrement bien adressées.

Le service client de bourse direct est au top, les personnes que j'ai pu avoir au téléphone ont était agréable, à l'écoute. une ambiance accueillante et chaleureuse.

Animation claire et précise, parfois un peu rapide quand on ne connaît pas bien le sujet. Animation à illustrer avec plus de cas concrets. Animateur sympathique

A fuir comme la peste ! J'ai demandé la clôture d'un compte mis à zéro. Je n'obtiens aucune réponse de leur part près d'un mois après ma demande et le service commercial est tout simplement injoignable (45 minutes d'attente à des heures de faible affluence pour finalement n'avoir personne au bout du fil ...). Je m'en vais saisir le médiateur de ce pas ...

Toujours au service du client. Accueil chaleureux. Horaires très souples. 👍 Qualité de la viande excellente. 🍖🥩🥓👌

A fuir ! Pour notre part nous avons eu a faire à une personne incompétante !! Nous avons finis par trouver notre financement tout seul et sans problème !!