Les Institutions financières autour de moi

Humiliant ... Étant handicapé (jambes), je suis arrivé à 9H05 pour un RDV à 9H20, l'agent de sécurité m'a refusé l'accès et m'a obligé a resté assis à même le trottoir en attendant 9H20 alors qu'une salle d'attente est disponible à l’intérieur avec des sièges, mais la volonté de rabaisser était plus forte pour ce monsieur que le reste. Heureusement l'agent qui m'a ensuite reçu a été choqué et très accueillant en apprenant la situation. J'ai été bien renseigné mais cela restera comme un des plus gros traumatismes subit depuis que je suis handicapé ...

Formateur très sympathique. Les contenus sont très clairs. Bonnes formations orchestré par un quelqu'un d'engagé et motivé. Très bien le format régulier et gratuit de ses minis présentations pour s'éduquer. Ne se substitue pas à des formations, mais donne des très bonnes bases. Le site est bien pour trouver beaucoup d'information utiles.

Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée! L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions. Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service. Édit : Compte bourse ouvert le 24/01 21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.

J'ai participé à 2 webinaires gratuits et ça c'est super. C'est bien fait et on apprend plein de choses en 1 h mais on ne peut pas avoir le support de cours (les slides) et ça c'est vraiment embêtant pour fixer ce qui a été vue.

Service client nul et incompétent qui ne prend pas le soin de répondre aux messages sur la messagerie sécurisée. Frais de transfert et virements sortant prohibitif... De plus, impossible d'avoir un conseiller au téléphone (toujours le même message, tous vos conseillers sont en ligne, renouvelez votre appel)! A FUIR

Un peu déçue car le formateur va très vite, n'envoie pas les slides et impossible d'avoir accès au replay. Donc il faut écouter, comprendre, prendre des notes et faire des captures écran en même temps. Pour une formation Initiation à la Bourse pas simple. Une idée serait aussi qu'une autre personne que le formateur réponde aux questions du Chat et que tout le monde puisse voir les questions/réponses. Ainsi la formations serait plus fluide, un peu moins décousue et plus complète

Comme observé et remonté par de nombreux clients, le service client de Bourse Direct est tout bonnement horrible : - réclamations fermées automatiquement sans réponse - nombreuses erreurs dans le versement des dividendes (vérifier impérativement tous vos avis d'opérés... surtout pour les actions US) - retraits de liquidités quasiment impossible (un peu gênant si vous avez besoin de votre argent) - rectifications sur les montants d'opération faites "en douce" par Bourse Direct 6 mois après leur réalisation (oui oui vérifiez régulièrement la rubrique "Historique de compte") - support téléphonique mal aimable et d'aucune utilité En résumé, croisez les doigts pour que tout se passe bien en utilisant leurs services, sinon n'espérez aucune aide de leur part à moins de solliciter le médiateur de l'AMF.

à fuir. Mon compte a été fermé depuis 2 semaines, lorsque la valeur sur laquelle j'étais positionné était au plus haut. Mon compte a proprement disparu, avec toutes mes économies dessus... Après de nombreux mails restés sans réponses et plusieurs appels de ma part, ils prétendent rétablir mon compte maintenant que la valeur a totalement dévissé... Aucun service client, aucune responsabilité. Si vous tenez à vos économies, passez votre chemin !

Quand l'on parcourt le web à la recherche de formation sur les différents thèmes autour de la Bourse, il est difficile d'en trouver qui ne soient pas superficielles si gratuites ou vouées à vous présenter des offres commerciales la moitié du temps des vidéos. C'est pourquoi je remercie beaucoup Bourse Direct pour ses formations gratuites autour de tout l'univers Bourse, qui permet aux plus novices d'appréhender un peu plus sereinement ce domaine un peu angoissant de loin (pas beaucoup moins de près), on ressort du parcours de leurs formations avec une idée claire des enjeux en Bourse, avec quelques idées de lecture pour approfondir et apprendre. Merci en particulier à Christian SANSON dont la bonne humeur et la passion pour les sujets financiers en font un formateur excellent que je chercherai très certainement à revoir à l'occasion d'une formation payante, pour aller plus en profondeur.

Ce n'est pas un lieu, mais une série de formations gratuites, dispensées par Bourse Direct. Formations de qualité, qui permettent de démystifier les grands outils de la bourse (analyse fondamentale, analyse graphique, analyse technique...) tout en gardant un principe d'humilité : ces instruments ne sont pas une boule de cristal, et ils ne prétendent pas donner LA vérité. Le petit plus pour les clients de Bourse Direct : savoir où chercher l'information, dans un site foisonnant.

J'ai assisté au webinaire Premiers pas en bourse aujourd'hui. Formation très intéressante. Les explications de l'intervenant étaient claires et intéressantes. Je n'ai pas vu l'heure et demie passer. A renouveler !

Les formations dispensées sont très utiles et même indispensables. La personnalité de l'animateur Christian Sanson y est pour beaucoup