Très bon accueil malgré les mesures prises pour le COVID qui sont contraignantes.
Pour répondre à Gwladys M, si la banque de France ne vous a pas fait d'opération de change, c'est qu'elle n'a plus de droit d'en faire depuis le passage à l'Euro. C'est à votre banque, qui vous prend beaucoup de frais tout le long de l'année, de vous rendre ce service.
A fuir ! Ce CGP a conseillé d'investir dans DTD-Lynx dans le passé, les clients ont tout perdu, pour des sommes à 6 chiffres. Hedios aurait dû se déplacer sur place, vérifier la fiabilité juridique et la santé économique de l'entreprise. Hedios n'a pas donné "d'information exacte, claire, non trompeuse" comme la profession doit le faire. Bien sûr, e n'ai jamais été indemnisé par l'assurance de ce CGP pas sérieux.
La clôture d'un PEA est un chemin de croix. Une fois la procédure acceptée, les relances téléphoniques doivent être incessantes et les conseillers vous décalent la date de transfert des fonds d'une semaine sur l'autre au fil des appels...
Tout s'est bien passé jusqu'à mon premier virement, et là pfff j'attends depuis 2 semaines que la transaction soit effectée!
L'Assistance client ne cesse me dire que le traitement est en cours, sans pouvoir me communiquer le temps de traitement, puis il faudra envoyer des mails blabla. Alors 2 semaines pour une seule transaction (et encore on ne sait pas quand cela va arriver...) Je me doute des prochaines transactions.
Ce commentaire vous aidera à améliorer ce service.
Édit : Compte bourse ouvert le 24/01
21/02 problème résolu presque 1 mois plus tard.
Bourse direct propose des formations en direct ce qui est formidable.
La formation était agréable, bien détaillée toutefois pour un néophyte comme moi, j'ai parfois été perdu. Je pense qu'un avis de prérequis serait un plus. Merci à Christian
2ème formation, cette fois j'ai bien suivi, la formation était très bien, très intéressante. Merci encore
3eme et 4eme formation, vraiment très claire, ne pas hésiter à suivre plusieurs fois le même thème
Très bon site surtout pour la partie des vidéos gratuite de formation avec un expert expérimenté et très bon pédagogue. J 'ai décidé de devenir client de bourse direct après avoir suivi une dizaine de ses vidéos.
Totalement incompétent , dossier déposé a digne les bains et retransmis a Lyon pour des recherches d archives . Du grand n importe quoi et après on ce pose encore la question pourquoi la France vas mal !!!!!
Ici
La Banque de France de Lyon
Merci de ne pas déranger
ni en vous présentant en personne à l'accueil,
ni par téléphone.
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Ce n'est pas une généralité, heureusement que la personne qui a traité avec moi sauve la baraque. J'espère que ses responsables sont au courant.
La personne qui répond à l'interphone, je pense qu'elle est bonne pour un poste de gardien de prison à Guantanamo ou à Abou Ghraib, elle va s'épanouir dans une atmosphère carcéral. À la banque de France elle déprime et elle ruines la réputation de la banque de France.
En fait, est-ce qu'il y a la banque de France a un service de contrôle qualité.