Les Institutions financières autour de moi

La personne de l’accueil est d’une impolitesse flagrante. On a limite l’impression de l’emmerder alors que c’est son travail. Au vu du nombre de chômeurs en France, il serait peut-être temps de revoir vos effectifs.

Parfait. À l écoute et très réactif. Explications limpides

Ma conseillère Samy est tout simplemenet excellente! Elle est à l’écoute et réactive! Je recommande à fond!

2023: Petite déception côté virement banque à banque ! ☆ je me suis vue facturé un virement de 230€ , facturé 6€ alors que c'est moi même qui ai exécuté le virement par internet 🤔! Je trouve cela vraiment prohibitif 🥴 , alors qu'ils gagnent déjà beaucoup d'argent avec les commissions sur mes ordres de bourses ! J'ai appelé pour une extourne sur ce virement ils n'ont rien voulu savoir !😖 Je baisse la note à 3 ☆☆☆ 2022: Client depuis 2ans(Compte titres et PEA) je n'ai jamais eu de problème aussi bien pour passer mes ordres, que pour joindre la hotline ! Même à l'autre bout du monde ils vous re-contact pour régler votre problème. La nouvelle application Android est plus convivial et performante que l'ancienne 👍 Donc c'est OK pour moi !

Bel intro bien expliqué. Formation utile. Peu de place pour questions mais normal ça nous disperserai trop du cours. Merci

Nouveau client. Pas encore eu l’occasion de retirer des fonds mais quand je vois 6€ de frais pour un virement SEPA sortant j’en suis pantois. Par ailleurs et sauf erreur pas de moyen simple et électronique de demander un transfert lorsque l’on souhaite récupérer des liquidités.

Un peu déçue car le formateur va très vite, n'envoie pas les slides et impossible d'avoir accès au replay. Donc il faut écouter, comprendre, prendre des notes et faire des captures écran en même temps. Pour une formation Initiation à la Bourse pas simple. Une idée serait aussi qu'une autre personne que le formateur réponde aux questions du Chat et que tout le monde puisse voir les questions/réponses. Ainsi la formations serait plus fluide, un peu moins décousue et plus complète

Bourse Directe délivre des formations gratuites d'environ 1h chacune pour s'initier à la Bourse. Ces formations sont très utiles pour les néophytes qui souhaitent se lancer. Les formations délivrées sont de très bonne qualité. Le formateur maîtrise bien les sujets et est pédagogue. La qualité de la connexion est également au RDV, pas de problème particulier pour faire fonctionner webex.

Excellente formation délivrée avec dynamisme et pédagogie. Les recommandations prudentielles et les bonnes pratiques sont particulièrement bien adressées.

Formation intéressante et très utile pour faire ses premiers pas en bourse, un petit bémol, le formateur répond aux questions des participants au fil de sa présentation, ce qui est assez perturbant surtout quand les questions ne concernent pas le thème abordé.

Le service client de bourse direct est au top, les personnes que j'ai pu avoir au téléphone ont était agréable, à l'écoute. une ambiance accueillante et chaleureuse.

J'ai découvert un environnement accessible avec tous les services nécessaires à un débutant. De plus, le service client facilement joignable est compétent.